一、保證提供售前、售中、售后熱情服務(wù)。

1.售前服務(wù)…當(dāng)好客戶(hù)的參謀和助手，讓客戶(hù)的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。

（1）設(shè)備選型

（2）根據(jù)客戶(hù)的使用要求提供合適的產(chǎn)品。

（3）為用戶(hù)擬定使用方案和可行性分析。

（4）為客戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員和操作手。

2.售中服務(wù)

（1）代辦運(yùn)輸

（2）產(chǎn)品的預(yù)驗(yàn)收。

（3）向客戶(hù)介紹立工的服務(wù)體系。

（4）為客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備操作及維修保養(yǎng)培訓(xùn)。

3.售后服務(wù)

（1）技術(shù)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

（2）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。

（3）定期走訪(fǎng)用戶(hù)，檢查設(shè)備運(yùn)行情況。

（4）快速主動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)排故。

（5）保修配件送貨上門(mén)。

（6）提供工程施工技術(shù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)擬定合適的施工方案。

（7）提供客戶(hù)應(yīng)備件的明細(xì)，保證備件供應(yīng)。

（8）受理用戶(hù)投訴，及時(shí)予以解決。

（9）提供設(shè)備返廠(chǎng)大修服務(wù)。

（10）提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)15238913597

二、服務(wù)宗旨不斷為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)

（1）做到售前、售中、售后的熱情服務(wù)。

（2）安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、用戶(hù)走訪(fǎng)檢查設(shè)備運(yùn)行情況等無(wú)需用戶(hù)提出，我公司主動(dòng)提供。

（3）接到故障通知及時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，保證讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

三、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1.服務(wù)熱線(xiàn)為您排憂(yōu)解難

您在設(shè)備使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，及時(shí)撥打我公司的服務(wù)熱線(xiàn)13733175238，將您的需求告訴我們。如果您需要采購(gòu)設(shè)備，也可以直接撥打這個(gè)電話(huà)，我們期待為您服務(wù)。

2.如果您的要求未得到及時(shí)處理，您可以撥打服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴對(duì)您的問(wèn)題將在24小時(shí)內(nèi)給您滿(mǎn)意答復(fù)。

四、新機(jī)交付及首次開(kāi)機(jī)政策

1.產(chǎn)品預(yù)驗(yàn)收

鄭州昌利建筑機(jī)械制造有限公司對(duì)售出的產(chǎn)品，在貨到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后由用戶(hù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，請(qǐng)您務(wù)必對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查。

2.首次開(kāi)機(jī)

當(dāng)您的設(shè)備需要投入使用前，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將委派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

五、產(chǎn)品的保修

1.保修期設(shè)備自調(diào)試完畢之日起保修半年。保修期內(nèi)屬產(chǎn)品質(zhì)量造成的零部件損壞，本公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修和更換。

2.有償終身服務(wù)及配件供應(yīng)。

混凝土攪拌機(jī)械相關(guān)問(wèn)答

問(wèn)：每小時(shí)生產(chǎn)80方左右混凝土要多大攪拌站？90站嗎？

答：這個(gè)產(chǎn)量要求的混凝土，一條HZS120型混凝土攪拌站完全能滿(mǎn)足生產(chǎn)的要求?；蛘哌x擇建兩條小一個(gè)型號(hào)的攪拌站。

問(wèn)：HZS60型混凝土攪拌站最好配備多少?lài)嵉乃喙蓿?/p>

答：按照正常的施工需求，一條HZS60型生產(chǎn)線(xiàn)，配置的水泥罐儲(chǔ)存能力，不應(yīng)該低于100噸。

問(wèn)：建混凝土攪拌站要環(huán)保部門(mén)批復(fù)么？還是需要?jiǎng)e的部門(mén)批準(zhǔn)？

答：這個(gè)在理論上來(lái)說(shuō)是必須的，尤其是在一線(xiàn)二線(xiàn)三線(xiàn)城市，但是在一些偏遠(yuǎn)的地方，可能要求不是那么嚴(yán)格，具體的手續(xù)辦理，還是去當(dāng)?shù)刂鞴軉挝蛔稍?xún)。

問(wèn)：JS2000混凝土攪拌機(jī)多少錢(qián)?一般是單機(jī)用還是攪拌站用？

答：JS2000屬于大型混凝土攪拌站所用主機(jī)，屬于配套使用的關(guān)鍵部件，一般像這類(lèi)主機(jī)，不單獨(dú)使用，單價(jià)在21萬(wàn)左右。

問(wèn)：混凝土25站用什么樣的提升方式比較合適？

答：按照行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，HZS25型混凝土攪拌站，均采用提升斗提拉的上料方式。

問(wèn)：混凝土25站使用壽命？一般能用幾年呢？

答：一套HZS50型混凝土攪拌設(shè)備，國(guó)內(nèi)大廠(chǎng)設(shè)備，質(zhì)量有保障的廠(chǎng)家，正常使用壽命在5---7年。

問(wèn)：一套混凝土25站控制系統(tǒng)多少錢(qián)？

答：不同類(lèi)型的控制系統(tǒng)，價(jià)格有很大差別的，尤其是全自動(dòng)控制系統(tǒng)，采用的元器件不一樣，價(jià)格差別較大，國(guó)產(chǎn)的25站全自動(dòng)控制系統(tǒng)，在3萬(wàn)元人民幣左右。

問(wèn)：HZS180型攪拌站所用3立方主機(jī)進(jìn)口品牌都是有哪些？

答：混凝土攪拌站所用的進(jìn)口主機(jī)，目前國(guó)內(nèi)常用的，當(dāng)屬珠海仕高瑪公司和天津BHS公司。其中尤以SICOMA公司的居多。